2020年5月27日

虎扑-千亿级的中国宠物消费市场 专业兽医的数字化转型成为趋势

虎扑-千亿级的中国宠物消费市场 专业兽医的数字化转型成为趋势

图说:“2020皇家数字化兽医师峰会” 采访对象供图

新民晚报讯(记者 张钰芸)在第20个世界兽医日来临之际,“2020皇家数字化兽医师峰会”在上海开幕,瞄准中国宠物诊疗行业的新机遇与新生态,探讨 “宠物医院人才发展”“宠物诊疗数字化”“宠物医院猫经济”三大发展主题。

经过多年的高速发展,中国城镇宠物犬猫消费市场规模已经在2019年突破2000亿元人民币大关,其中宠物诊疗需求持续快速增长。虽然疫情的冲击让行业经历了短暂休整,但审视和分析行业转型的关键时机已经到来。

记者了解到,疫情期间,宠主对线上服务的依赖和关注大幅提升,并期待宠物诊疗行业进一步延展数字化服务体验。未来,专业兽医将面临在线传播科学养宠知识、提升远程问诊专业度与服务附加值、灵活应对疫情相关的诊疗难题、建立和谐互信的医宠关系等新挑战。同时,线上平台的崛起也为宠物医院的管理者创造了更多发力点,在峰会上,嘉宾提出加快本院兽医师的培训、培养集营养科学和病理学为一体的诊疗人才、利用网络平台优化客户关系管理、提供全面的诊疗服务体验都将是行业发展的趋势。新的市场趋势对我国宠物行业人才能力的快速提升提出极高要求,兽医大健康专家和全面化人才的紧缺的行业发展基础问题需要各方进一步协同努力。

此外,本次峰会,皇家宠物食品和行业伙伴还发布三项赋能未来行业发展的关键项目:持续发力兽医师继续教育,启动皇家第五届临床案例竞赛,依托移动新生态加速宠物诊疗行业人才能力建设;继续携手微宠医,招募百万宠主完成在线问诊、线下就诊的数字化诊疗体验,打造全新宠物健康管理闭环;推出“百家猫友好型医院落成”计划,帮助本土诊疗行业借势国际金牌经验,抓住市场新风口。

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